Derechos y Responsabilidades del Paciente -

Derechos del paciente

En cumplimiento con la normativa del Ministerio de Salud Pública y la Constitución de la República del Ecuador, garantizamos los siguientes derechos fundamentales:

1. Atención digna y sin discriminación: Todo paciente tiene derecho a ser atendido con respeto, cortesía y sin discriminación por género, edad, religión, orientación sexual, condición social o económica.
2. Confidencialidad y privacidad: Respetamos la confidencialidad de tu información médica: consulta, diagnóstico y tratamiento son manejados con estricto secreto profesional, resguardando tu intimidad.
3. Información clara y accesible: Tienes derecho a recibir información comprensible sobre tu diagnóstico, pronóstico, opciones de tratamiento, riesgos, frecuencia de incapacidades, y la identificación del profesional responsable.
4. Autonomía y decisión informada: Puedes aceptar o rechazar tratamientos una vez informado de sus implicaciones. En emergencias, se prioriza la atención inmediata sin exigir pagos ni trámites previos.
5. Acceso oportuno y de calidad: Garantizamos acceso equitativo, oportuno y de calidad a los servicios de salud, sin discriminación, respetando tu dignidad, cultura y derechos.

Responsabilidades del paciente

En Laboratorio Clínico Nuevo Norte creemos que la relación entre pacientes y profesionales de salud se construye con respeto y compromiso mutuo. Por eso, los pacientes tienen la responsabilidad de:

Brindar información veraz y completa sobre su estado de salud, antecedentes médicos y tratamientos en curso.
Cumplir las indicaciones médicas y recomendaciones entregadas por el personal de salud.
Respetar las normas internas del laboratorio y las indicaciones de bioseguridad.
Cuidar las instalaciones y equipos que están a su disposición.
Tratar con respeto y cortesía al personal de salud y a otros pacientes.
Asistir puntualmente a sus citas o notificar con anticipación en caso de no poder acudir.
Firmar el consentimiento informado cuando sea requerido.
Hacer uso responsable de los servicios de salud, priorizando su bienestar y el de los demás.
Comunicar cualquier inquietud, requerimiento, molestia, falla o problema que se relacione con la atención que se le brindó o se le está brindando.